Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису Teeb

1. Стороны и предмет договора

1.1. Индивидуальный предприниматель Тубанов Александр Вячеславович, ОГРНИП 311345906300099, ИНН 344111334698, далее — Исполнитель, предлагает заключить договор о предоставлении платного доступа к сервису Teeb на изложенных ниже условиях. Сайт сервиса: https://teeb.ru. Электронная почта Исполнителя: info@teeb.ru.

1.2. Заказчиком может быть совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. От имени организации действует уполномоченный представитель. Права физического лица как потребителя определяются фактической целью приобретения услуги, а не названием аккаунта или выбранным тарифом.

1.3. Исполнитель предоставляет Заказчику через интернет доступ к программным функциям Teeb и обеспечивает их работу в пределах выбранного тарифа. Заказчик оплачивает доступ и соблюдает условия договора. Состав функций может включать создание и управление короткими ссылками, QR-кодами, мини-страницами, проектами, командным доступом, аналитикой, отчетами, API и дополнительными ресурсами. Обязательными для конкретного заказа являются только функции, прямо включенные в его описание.

1.4. Платный доступ предоставляется на абонентской основе: оплата производится за доступность согласованных функций в течение оплаченного периода, а не за гарантированное число переходов, клиентов или продаж. Неиспользование работоспособного доступа само по себе не означает, что он не был предоставлен. Это условие не ограничивает право Заказчика отказаться от договора и потребовать возврат в предусмотренных законом и разделом 7 случаях.

1.5. Бесплатные функции и пробный доступ регулируются Пользовательским соглашением Teeb. Регистрация, создание бесплатной ссылки, просмотр сайта и получение бесплатного промокода не создают обязанности оплатить платный тариф.

1.6. Оферта применяется вместе с Пользовательским соглашением в редакции, представленной Заказчику при оформлении заказа. При противоречии условий об оплате, сроке платного доступа и возврате применяются настоящая оферта и согласованные условия заказа. Обязательные нормы законодательства имеют приоритет перед любым договорным условием. Политика обработки персональных данных носит самостоятельный характер и не заменяет необходимые отдельные согласия.

2. Оформление заказа и заключение договора

2.1. Перед оплатой Заказчику предоставляются наименование тарифа или пакета, включенные функции, лимиты, продолжительность и порядок начала периода, итоговая цена в рублях, сведения о налогах, условия скидки, доступные способы оплаты и последствия окончания доступа. Параметры заказа являются частью договора. Заказчик должен иметь возможность сохранить их и текст применимой редакции оферты.

2.2. Акцептом оферты является оплата сформированного заказа после предоставления возможности ознакомиться с его условиями и офертой. Договор считается заключенным в момент совершения акцепта. Момент исполнения денежного обязательства определяется применимым законодательством, в том числе специальными правилами о расчетах с потребителем; задержка технического подтверждения платежа сама по себе его не изменяет.

2.3. Для заказа с нулевой суммой после применения промокода акцептом является отдельное подтверждение активации соответствующего заказа. Такое подтверждение не разрешает последующие платные списания.

2.4. Формирование заказа или счета без его оплаты не создает обязанности оплатить его. Срок действия счета или предложения указывается при оформлении. Изменение суммы уже оплаченного заказа задним числом не допускается.

2.5. При оплате организацией в заказе указываются ее реквизиты и аккаунт, для которого приобретается доступ. Оплата другим лицом не передает ему автоматически права управления аккаунтом. Ошибки в назначении платежа и реквизитах стороны уточняют через поддержку без повторной оплаты одного и того же доступа.

2.6. Исполнитель фиксирует сведения о принятом заказе, оплате и применимой редакции условий. Заказчик вправе запросить их копию по адресу info@teeb.ru. Технические записи Исполнителя являются одним из доказательств и могут быть оспорены; они не объявляются единственным или безусловно достоверным доказательством.

3. Тарифы, цена и предоставление доступа

3.1. Цена определяется при оформлении заказа. Исполнитель не взимает обязательные доплаты, не показанные до оплаты. Информация об НДС или законном основании его непредъявления указывается в заказе и расчетных документах в соответствии с фактически применяемым налоговым режимом.

3.2. Доступ активируется после подтверждения оплаты или активации бесплатного заказа. При технической задержке начало оплаченного периода переносится на момент фактического предоставления доступа, если в согласованном заказе не установлен иной, более поздний момент. Период действующей подписки продлевается или изменяется по расчету, показанному до подтверждения соответствующего заказа.

3.3. Конкретные даты начала и окончания доступа отражаются в кабинете. Под «месяцем» понимается календарный период, рассчитанный и показанный при заказе, а не произвольно выбранное Исполнителем число дней. Для дат и времени указывается применяемый часовой пояс.

3.4. Лимиты могут относиться к владельцу аккаунта и совокупности его командных пространств либо к отдельному ресурсу. Способ учета указывается в описании тарифа. Если несколько участников используют общие ресурсы, их использование учитывается совместно в пределах этого тарифа.

3.5. При переходе на другой тариф до подтверждения показываются его стоимость, зачет ранее оплаченного доступа, дата изменения и ограничения. Заказчик не обязан соглашаться на предложенный перерасчет. Оплаченные периоды и функции не сокращаются посредством одностороннего изменения опубликованного тарифа.

3.6. По окончании оплаченного периода при отсутствии продления применяются заранее раскрытые условия бесплатного доступа, ограничения и сроки хранения. Часть ресурсов сверх доступных лимитов может быть приостановлена. Неоплата следующего периода сама по себе не дает права неожиданно удалить материалы или аналитику в нарушение согласованных сроков хранения.

3.7. «Безлимитный» ресурс не имеет количественного ограничения, если оно не раскрыто в описании. При этом сохраняются запреты на вредоносное использование и технические меры против атак. Скрытое ограничение обычного добросовестного использования не вводится под видом защиты от злоупотреблений.

4. Оплата и документы

4.1. Заказчик выбирает из способов оплаты, доступных для соответствующего заказа. Это могут быть банковская карта, СБП, иные электронные способы либо безналичный перевод по счету. Наличие логотипа платежной системы на сайте не заменяет информацию о доступности способа оплаты в конкретном заказе.

4.2. Платеж может проводиться с участием банка или платежного провайдера. Исполнитель остается стороной договора по предоставлению доступа и принимает обращения по оплате и возвратам. Заказчику не требуется самостоятельно разрешать внутренние расчеты между Исполнителем и провайдером.

4.3. Данные, необходимые для платежа, вводятся в предусмотренной платежной форме. Поддержка Teeb не запрашивает пароль от банковского приложения, полный код подтверждения операции или защитный код карты.

4.4. Кассовые чеки формируются и передаются в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ. Заказчик указывает актуальный адрес электронной почты или иной предусмотренный законом контакт для получения электронного чека. Банковская квитанция не заменяет кассовый чек, когда его выдача обязательна.

4.5. Документы для ИП и организаций предоставляются по сведениям, указанным при заказе, через доступный канал электронного документооборота либо по запросу. Порядок выставления счета и оформления закрывающих документов определяется содержанием услуги и законодательством. Отсутствие замечаний в кабинете не лишает Заказчика права заявить о недостатках.

4.6. Если платеж выполнен, но заказ не активирован, Заказчик вправе обратиться в поддержку, указав номер заказа или иные достаточные данные. Повторно оплачивать тот же заказ для устранения технической ошибки не требуется. Ошибочное двойное списание подлежит возврату.

5. Автопродление и регулярные платежи

5.1. Автопродление является дополнительной опцией и действует только при отдельном явно выраженном согласии Заказчика. Принятие оферты, регистрация, первая разовая оплата и использование промокода сами по себе не означают согласия на регулярные списания. Заранее установленная отметка о согласии не применяется.

5.2. До подключения сообщаются тариф, длительность очередного периода, сумма или однозначный порядок ее определения с предельной суммой, дата первого регулярного списания, используемый способ оплаты, условия повторных попыток и способ отключения. Согласие и показанные условия сохраняются Исполнителем.

5.3. О предстоящем регулярном списании Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за три календарных дня. Уведомление содержит дату, сумму, оплачиваемый период и способ отключения. При изменении цены или иных условий, требующих нового согласия, списание по новым условиям без такого согласия не производится.

5.4. Заказчик вправе в любое время отключить автопродление в кабинете либо направить требование на info@teeb.ru. Теми же способами принимается отказ от использования ранее предоставленных платежных реквизитов или данных электронного средства платежа. После получения такого отказа Исполнитель не инициирует новые списания с использованием соответствующих данных, в том числе повторные попытки оплаты.

5.5. Отключение автопродления сохраняет доступ до окончания уже оплаченного периода. Если Заказчик хочет прекратить его раньше и получить возврат, применяется раздел 7. Требование «отключить подписку и вернуть деньги» рассматривается по существу как требование о прекращении и возврате; для него не требуется использование специальной формулировки.

5.6. Повторные попытки допускаются только в пределах согласованных условий и при отсутствии отказа Заказчика от платежного средства или автопродления. Неполучение оплаты не дает права списать произвольную сумму, подключить иной тариф или использовать неразрешенное платежное средство.

5.7. Платеж, переданный в обработку до получения отказа, проверяется по времени и фактическим обстоятельствам его инициирования. Это положение не разрешает списания после запрета Заказчика и не ограничивает его право оспаривать операцию и требовать возврат.

6. Промокоды, пробный доступ и сертификаты

6.1. Бесплатный промокод может предоставлять скидку, пробный доступ, продление или дополнительные ресурсы. До активации сообщаются срок, круг получателей, число использований, совместимость с тарифами и иные ограничения конкретной акции.

6.2. Бесплатный пробный доступ не переходит в платный автоматически, если Заказчик отдельно не согласился на регулярную оплату в порядке раздела 5. Истечение пробного периода само по себе не создает задолженности.

6.3. Скидка уменьшает фактическую цену заказа. При возврате учитывается реально оплаченная сумма; ранее предоставленная скидка не отменяется задним числом как штраф за отказ от договора.

6.4. Промокод, предоставленный бесплатно, не имеет самостоятельной выкупной стоимости. Отсутствие денежного возврата за бесплатный бонус не исключает возврат денег, внесенных Заказчиком по тому же заказу.

6.5. Код, приобретенный за деньги как подарочный сертификат или право на будущие услуги, не приравнивается к бесплатной скидке только из-за своего названия. Порядок использования оплаченного номинала и возврата неиспользованных денежных средств определяется законом и условиями его продажи. Истечение срока активации само по себе не является основанием безвозвратно присвоить неиспользованную предоплату потребителя.

6.6. При выявлении обхода ограничений акции Исполнитель вправе отказать в повторном бесплатном предоставлении бонуса и ограничить соответствующее злоупотребление. Такая мера не означает автоматическую конфискацию оплаты за законно приобретенные услуги.

7. Отказ от договора и возврат

7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего платного доступа, обратившись на info@teeb.ru или через поддержку в кабинете. Сообщение должно позволять определить аккаунт или заказ и понять требование. Указание причины добровольного отказа не обязательно. Если требуется уточнение личности заявителя, Исполнитель запрашивает только соразмерные и необходимые сведения; копия паспорта не является стандартным условием любого возврата.

7.2. Платный доступ прекращается в момент получения отказа либо в указанную Заказчиком более позднюю дату. Дальнейшие регулярные списания отключаются. Получение обращения и расчет возврата подтверждаются Заказчику.

7.3. При добровольном досрочном отказе от исправно предоставлявшейся подписки Teeb возвращает стоимость неиспользованного периода. Возврат рассчитывается пропорционально оставшейся продолжительности оплаченного периода исходя из фактически уплаченной суммы. Часть суток учитывается пропорционально времени; отдельное округление в ущерб Заказчику не применяется. Дополнительная комиссия за отказ, обработку заявления или проведение возврата не удерживается.

7.4. Указанный расчет является договорным условием Teeb и не ограничивает более благоприятные требования потребителя по закону. Если возникает спор о правомерности удержания какой-либо суммы, Исполнитель обосновывает расчет и фактические обстоятельства исполнения. Общие расходы на ведение бизнеса не объявляются автоматически индивидуальными расходами по конкретному заказу.

7.5. При отказе до начала предоставления доступа возвращается вся внесенная плата. Для отдельно приобретенного расходуемого пакета возвращается оплаченная стоимость неиспользованной части, определяемой по показанному при покупке способу учета. За фактически неоказанную услугу плата не удерживается.

7.6. Возврат по добровольному отказу производится не позднее десяти календарных дней с момента получения требования и сведений, объективно необходимых для идентификации платежа. Этот срок устанавливается договором. Если закон предусматривает иной обязательный срок для конкретного требования, применяется срок закона; в частности, требование о возврате платы за навязанные или несогласованные дополнительные услуги исполняется в предусмотренный законом трехдневный срок.

7.7. При недостатках услуги или нарушении сроков потребитель сохраняет предусмотренный законом выбор требований, включая устранение недостатков, уменьшение цены, отказ в установленных случаях и возмещение убытков. Добровольная компенсация дополнительными днями не заменяет денежный возврат без согласия Заказчика.

7.8. Возврат, как правило, проводится тем же способом, которым получена оплата. Если это объективно невозможно, стороны согласуют другой законный способ. Комиссия платежного провайдера не удерживается из возврата потребителю автоматически. Исполнитель сообщает сумму, дату и идентификатор возврата и оказывает содействие при задержке зачисления.

7.9. Удаление аккаунта и отказ от услуги не погашают обязательство по возврату. Если запрос на удаление аккаунта несовместим с дальнейшим предоставлением оплаченного доступа, Исполнитель уточняет требование и применяет правила прекращения и возврата, а не считает предоплату утраченной.

8. Работа сервиса и ограничения

8.1. Исполнитель поддерживает функции в соответствии с согласованным тарифом и принимает разумные меры для устранения сбоев и защиты данных. Для работы Заказчику необходимы интернет-соединение и совместимый браузер; дополнительные технические требования доводятся до оплаты, если они существенны.

8.2. О плановых работах, способных заметно ограничить оплаченные функции, Исполнитель уведомляет заранее, когда это возможно. Аварийные и необходимые защитные действия могут выполняться без предварительного уведомления. Такие действия сами по себе не исключают ответственность Исполнителя и право Заказчика на предусмотренные законом требования.

8.3. Teeb не обещает определенного числа переходов, продаж, позиций в поиске или дохода. Статистика отражает технически зарегистрированные события, методика учета которых раскрывается в интерфейсе. Не каждое открытие является человеком, отдельным посетителем, рекламной конверсией или сканированием QR-кода. Это не освобождает Исполнителя от обязанности исправлять ошибки учета.

8.4. Работа короткой ссылки зависит также от конечного сайта, домена и настроек Заказчика. Исполнитель не управляет чужими сайтами и не отвечает за их содержание или доступность только в силу наличия ссылки. Ответственность за собственные действия и привлеченных им исполнителей определяется законом.

8.5. Основания и порядок ограничения вредоносных или незаконных материалов установлены Пользовательским соглашением. Ограничение применяется соразмерно нарушению. Блокировка не является основанием безусловно удержать любую предоплату; расчеты производятся по закону и настоящей оферте.

9. Интеллектуальные права и данные

9.1. Договор предоставляет доступ к функционалу Teeb и не передает Заказчику исключительные права на программное обеспечение, дизайн и обозначения Исполнителя. Использование интерфейса, API и создаваемых результатов допускается в пределах согласованных функций и закона.

9.2. Заказчик сохраняет права на принадлежащие ему материалы. Пределы технического использования этих материалов Исполнителем определены Пользовательским соглашением. Согласие на использование имени или логотипа Заказчика в рекламе Teeb отдельно не подразумевается.

9.3. Персональные данные обрабатываются по законным основаниям и в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных. Поручение обработки данных третьих лиц, если оно требуется для выбранной функции, оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Настоящая оферта не заменяет такое поручение неполной общей формулировкой.

9.4. Сроки хранения продуктовой статистики определяются согласованным тарифом. Сроки хранения сведений об оплате, бухгалтерских документов и иных обязательных записей определяются законом. Кнопка сброса статистики не предназначена для удаления платежных документов или обязательных записей о юридически значимых операциях.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Оговорки об особенностях аналитики, внешних ресурсах и технических работах не являются общим отказом Исполнителя от ответственности.

10.2. Не применяются ограничения ответственности, которые запрещены законом, в том числе в отношении потребителей и умышленного нарушения обязательств. Права потребителя на законную неустойку, возмещение убытков, компенсацию морального вреда и другие способы защиты сохраняются при наличии предусмотренных законом оснований.

10.3. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются только при наличии их законных признаков и причинной связи с нарушением. Обычный технический сбой, отсутствие денежных средств или само по себе нарушение контрагента не признаются автоматически непреодолимой силой. Сторона сообщает о препятствии и принимает разумные меры по уменьшению его последствий.

11. Обращения и споры

11.1. Вопросы об оплате, доступе, возвратах и претензии направляются на info@teeb.ru, через поддержку в кабинете либо почтой по реквизитам Исполнителя. Достаточно изложить ситуацию и требование в свободной форме. Необязательное использование предложенного образца не препятствует рассмотрению обращения.

11.2. Исполнитель отвечает на обычное обращение в течение десяти календарных дней; специальные сроки исполнения отдельных требований и предоставления информации соблюдаются независимо от этого общего срока. Запрос уточнений не переносит установленный законом срок автоматически.

11.3. К договору применяется право Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд и государственные органы в установленном законом порядке, не проходя не предусмотренную законом обязательную претензионную процедуру. Предусмотренный законом выбор суда сохраняется.

11.4. В спорах с ИП и организациями обязательный досудебный порядок применяется в случаях и сроки, предусмотренные законом. При отсутствии отдельного допустимого соглашения подсудность определяется общими правилами процессуального законодательства.

12. Изменение и прекращение договора

12.1. Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после ее вступления в силу. Замена текста на сайте сама по себе не меняет цену, срок, состав уже оплаченного доступа и согласие на регулярные платежи по действующему заказу.

12.2. Изменение действующего договора допускается по соглашению сторон либо в прямо предусмотренных законом случаях. Изменения, непосредственно обязательные вследствие закона, применяются в установленных им пределах.

12.3. Прекращение Исполнителем предоставления платной услуги допускается по предусмотренным законом основаниям и с соблюдением применимых обязанностей по расчетам и возмещению. Исполнитель не получает по настоящему договору право произвольно прекратить оплаченный доступ без последствий.

12.4. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных условий, если договор может исполняться без него. Недействительное положение не применяется в ущерб обязательным правам Заказчика.

13. Электронное взаимодействие

13.1. Заказ, платежные подтверждения, обращения и сообщения могут передаваться в электронном виде. Стороны используют сведения аккаунта, номер заказа, подтвержденные контакты и иные доступные доказательства для установления отправителя и содержания сообщения.

13.2. Отправка документа по электронной почте не объявляется квалифицированной электронной подписью. Если для конкретного документа закон требует специальной формы или вида подписи, используется соответствующий законный способ оформления.

13.3. Заказчик поддерживает актуальность контактов и сообщает о компрометации аккаунта. Предположение о совершении действия владельцем аккаунта может быть опровергнуто; риск любых действий третьих лиц не перекладывается на Заказчика без учета обстоятельств и закона.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Тубанов Александр Вячеславович.

• ОГРНИП: 311345906300099.
• ИНН: 344111334698.
• Сведения о государственной регистрации и зарегистрировавшем органе: зарегистрирован 4 марта 2011 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 9 по Волгоградской области.
• Адрес для юридически значимых обращений и почтовой корреспонденции: г. Волгоград, пр. Маршала Жукова, 157, офис 12.
• Электронная почта: info@teeb.ru.
• Сайт: https://teeb.ru.
• Режим работы поддержки: по будням, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по московскому времени (UTC+3). Электронные обращения принимаются круглосуточно; сроки, установленные законом, от графика поддержки не изменяются.
• Банковские реквизиты для оплаты по счету указываются в счете, выставленном Исполнителем.

Дата публикации и вступления в силу: 18 сентября 2026 года.