Помощь

Как создать ссылку, сохранить её и понять результаты.

Сократить ссылку
Нужно ли менять QR после изменения страницы?

QR содержит тот же короткий адрес Teeb. Сохраните ссылку в кабинете и меняйте её назначение — уже созданный QR останется прежним. Скачивание доступно в SVG и PNG; в кабинете можно подготовить набор карточек для печати.

Открытие короткой ссылки и сканирование её QR ведут по одному адресу и учитываются вместе. Отдельного подтверждённого счётчика сканирований нет. Перед тиражом проверьте один напечатанный QR камерой телефона.

Что показывают переходы и посетители?

В кабинете подробная статистика доступна за последние 90 дней: переходы, источники и приблизительно определённые устройства и боты. Дневные суммы переходов сохраняются до 365 дней; в этой истории нет показателя уникальных посетителей.

«Посетители» в подробном отчёте — сумма уникальных идентификаторов за каждый день. Один человек, вернувшийся в другой день, может учитываться снова. Боты определяются приблизительно по данным браузера: показатель не гарантирует, что остальные переходы сделали люди.

У гостевой ссылки до сохранения есть только общий счётчик. Подробные события начинают собираться после сохранения в кабинет. Новые данные могут появляться с задержкой.

Как хранятся и удаляются данные?

Откройте «Ваши данные» в кабинете. Там можно скачать профиль и доступные данные пространства. Выгрузка ссылок в CSV находится в разделе «Массовые действия».

У несохранённой гостевой ссылки адрес назначения, привязка к браузеру и счётчик очищаются фоново, не раньше чем через 30 дней после окончания срока. Открытая жалоба откладывает очистку до решения. Сам короткий код не выдаётся повторно; сохранённые в кабинет ссылки под это правило не попадают.

Удаление требует пароля, а при включённой двухфакторной защите — ещё и кода. Если у вашего пространства есть участники, сначала передайте владение. После окончательного подтверждения вход и принадлежащие аккаунту ссылки отключаются, затем выполняется очистка рабочей базы. Данные пространств других владельцев не удаляются.

Эта операция не отзывает ранее скачанные файлы, отправленные письма и существующие резервные копии.

Как запросить пересмотр удаления ссылки?

Откройте настройки своей ссылки в кабинете. При административном удалении там показана причина и действие «Запросить пересмотр». Опишите назначение ссылки и отправьте запрос — он попадёт в очередь сотрудников сервиса. Пока решение не пересмотрено, переходы и изменение назначения остаются недоступны.

Запрос могут отправить участники с правом изменения ссылок. Он не снимает ограничение автоматически. Отмена административного удаления сохраняет другие ограничения, историю и короткий адрес.

Сколько стоит Teeb?

Сейчас сервис бесплатный, банковская карта не нужна. Доступные лимиты и их использование показаны в разделе «Мой план». Платные подписки и автоматические списания пока не подключены.

Почему локальная ссылка не открывается на телефоне?

Адреса, начинающиеся с 127.0.0.1 или localhost, указывают на то устройство, где их открывают. Ссылка локальной установки не становится общедоступной после копирования или создания QR. Для публикации нужен доступный сервер и настроенный домен; напечатанный QR продолжит зависеть от доступности указанного в нём адреса.

Для автоматизации есть API и примеры запросов.